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de riesgos basada en el compor- ajustarse la inteligencia artificial: gurador ha sido muy conservador a
tamiento aprendido observando a respetar los derechos humanos fun- la hora de implementar blockchain
cada individuo”. De esta forma, se damentales así como la regulación y otras tecnologías y soluciones dis-
analiza qué clientes suponen un ma- vigente (‘propósito ético’) y garanti- ruptivas”. En su opinión, en muchos
yor o menor coste para la compañía. zar que la falta de pericia tecnológica casos “se debe a la prioridad y nece-
en su manejo no causa un daño invo- sidad de renovar su infraestructura
REGULACIÓN luntario (‘robustez técnica’). tecnológica y ecosistemas de aplica-

Este panorama tan novedoso y En el caso de las aseguradoras, es ciones, así como a la falta de confian-
complejo supera las capacidades necesario considerar que el compo- za para intercambiar información con
congnitivas del ser humano para el nente ético debe incorporarse en los terceros; mientras que en otros, los
que el consumidor debe estar prote- algoritmos y scores, si su intención motivos son las expectativas de que
gido por la normativa. Hay que saber es diseñar productos aptos para el la inversión alcance el coste-benefi-
que estamos hablando de un apren- futuro en el marco de una organiza- cio esperado”. Esto, “sumado a que
dizaje automatizado sin supervisión ción diversa y con un enfoque ético la tecnología se aplica en determi-
humana, de forma que es necesario responsable. nados casos del negocio, ha hecho
plantearse si estas técnicas pueden Pero, ¿están las aseguradoras pre- que empresas del sector vayan más
utilizarse sin restricciones o existe paradas para todo esto? Según Hugo despacio y, en consecuencia, no es-
algún riesgo. Paván, responsable del Offering de tén suficientemente preparadas para
Aunque Insurance Europe, la fe- Seguros de Minsait, “el sector ase- llevar a cabo este tipo de iniciativas”.
deración europea que agrupa a las
asociaciones nacionales de asegura-
doras y reaseguradoras, recomienda Si Internet supuso la
no crear regulación adicional para el
big data en lo que se refiere al sector democratización de la información,
asegurador, sin embargo, la Unión
Europea ha publicado las directrices blockchain va a suponer la
para el desarrollo ético de la IA. Yon
Munilla explica que hay “dos facto-
res fundamentales a los que debe democratización de la confianza

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