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Las nuevas tecnologías

revolucionan el sector

asegurador

Tecnologías como big data, blockchain e internet de las cosas están revolucionando los
modelos de negocio de todos los sectores, en general, y del asegurador, en particular,
sujeto de un gran proceso de transformación y de adaptación a las propuestas tan
disruptivas que ofrece la era digital. La prevención de accidentes, sus notificaciones
instantáneas, los peritajes online o los trámites y autorizaciones, por ejemplo, serán más

ágiles, seguros y sencillos.

Las nuevas tecnologías ya están teniendo
un impacto positivo sobre el sector asegura-
dor, lo que está ocasionando mayor eficiencia
a la hora de acercarse al cliente. ¿Y qué se
persigue con ello? Sin lugar a dudas, su fideli-
zación. Elena Pablos, directora de Seguros de
Minsait, pone como ejemplo la utilización de
smart contracts en el entorno blockchain con
los seguros de viaje, que se pueden contratar
con tan solo un clic durante la compra de un
billete. “En caso de un retraso o cancelación
del vuelo, se realiza automáticamente la in-
demnización al asegurado, sin necesidad de
notificación del siniestro, creando una expe-
riencia de cliente que contribuye a su fideli-
zación”. Y es que, si Internet supuso la demo-
cratización de la información, blockchain va a
suponer la democratización de la confianza.
Así lo ha entendido Mapfre Re, que ya
se ha unido a cerca de 70 empresas de di-
ferentes sectores para constituir la primera
red nacional regulada del mundo basada en
blockchain. Alastria, nombre que ha recibido
el consorcio y del que también forma parte
Minsait, desarrollará la tecnología de regis-
tros contables mediante el intercambio de
datos con los que se acelerará la transforma-
ción digital de distintos sectores y aportará

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