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FERNANDO MUÑOZ: PILAR GONZÁLEZ SANTIAGO CALZADO:
DE FRUTOS:
“Hemos aprendido que somos capa- "Cada vez más se espera del provee-
ces de hacer bastante más de lo que “Al cliente se le ofrecerán productos dor pericial un servicio multidiscipli-
creemos” sencillos, tremendamente adapta- nar, tanto de tramitación como de
bles, muy fáciles de comprender y gestión del siniestro. Esta situación
de gestionar por los propios asegu- que hemos vivido ha sido un acelera-
rados” dor de esta tendencia"

ADECOSE ha firmado reciente- ventajas de la video peritación, PREDICCIONES, EN CUA-
mente con UNESPA. Al mismo que siempre deberá ser indica- RENTENA
tiempo manifestó que la figura da por un profesional; aunque
del corredor de seguros segui- no dejaron de lado la parte per- Nadie tiene una varita mágica
rá teniendo sentido aunque sonal y la necesidad de que el ni una bola de cristal. Y muchas
éste deberá ser “más eficiente y cliente se sienta atendido tam- son las predicciones que se han
tecnificado”. bién de manera presencial. Lo hecho quedando luego diluidas
que Fernando Muñoz viene a en la nada. El presidente de AP-
Santiago Calzado, represen- CAS siempre pone de ejemplo el
tante de APCAS en la Federación llamar “la peritación emocional”. pronóstico que los gurús lanza-
Internacional de Peritos de IRD Rocío Lamet advirtió sobre ron con los coches autónomos,
(FUEDI), considera, por su parte, el riesgo de que la video perita-
que una de las soluciones más ción “sea malinterpretada como puesto que iban a ir en aumento
de forma rápida, “pero nadie dijo
eficaces de cara al futuro es que un instrumento de ahorro y de
los gabinetes periciales sean bajo coste”, cuando lo cierto es que los patinetes invadirían las
multidisciplinares y se vaya aca- que los peritos “hacen su tra- calles en tiempo recórd”, así que
bando, por tanto, la atomización bajo de igual manera”, y volvió “las previsiones hay que ponerlas
que viven estos profesionales. a poner en valor el papel del siempre en duda”.
“Es una forma de dar respuesta a comisario de averías, que “siem- Vivimos momentos de gran
las aseguradoras”, señaló. pre se ha presentado cuando se incertidumbre y con muchas in-
le ha requerido en un siniestro, cógnitas. No se sabe cómo va a
Otra solución viene de la
mano de la tecnología, como se arriesgando su salud”. evolucionar el virus de aquí a unos
ha visto a lo largo de estos me- También puso sobre aviso a meses dependiendo de la respon-
ses. Los ponentes manifestaron las aseguradoras advirtiendo sabilidad asumida por la sociedad
que el teletrabajo seguirá ejer- de “la picaresca española” por- para que no rebrote y de que sal-
ciéndose por los beneficios que que ante el repunte de la si- ga una vacuna que la inmunice.
otorga, aunque de una forma niestralidad “está aumentando En todo caso, Muñoz cree que “de-
más ordenada, y resaltaron las el fraude”. bemos estar en forma para hacer

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