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actualidad

¿Cómo afrontar la

reapertura en la crisis

del COVID-19?

Capacidad de reacción, empatía, solidaridad, fortaleza… Estos son algunos de los

sustantivos que describen la forma en la que el sector asegurador se ha enfrentado al
COVID-19. La crisis sanitaria estalló como una bomba de racimo extendiéndose
letalmente por todo el mundo. Con cientos de miles de muertos y una economía al
borde del abismo el Seguro se pregunta cómo afrontar la reapertura ahora que el
Estado de Alarma ha llegado a su fin. Expertos de las principales asociaciones y
colectivos del sector fueron convocados por APCAS a una mesa redonda para analizarlo.

Afrontar el futuro pasa por sacar los profesionales de la pericia formativas online programadas
lecciones del pasado. Y muchas porque “lo que también hemos durante el confinamiento o la
son las lecciones aprendidas en aprendido es que somos capaces buena acogida de las circulares
los últimos meses. Pilar González de hacer bastante más de lo que realizadas desde la organización
de Frutos, presidenta de UNESPA, creemos”. En este caso, la video en las que se informaba de cómo
destacó entre ellas una “mayor peritación ha sido de gran utili- afectaba la normativa a su día a
sensibilidad a determinados ries- dad en los meses del Estado de día profesional.
gos que no eran tan evidentes y Alarma aunque se trata de una Rocío Lamet, coordinadora de
unos clientes con mayor disposi- herramienta “que hemos veni- APCAS Empresas, fue más allá al
ción a entender bien los contra- do empleando desde hace años destacar los aspectos tecnológi-
tos de los seguros. Nos exigirán y que, desde luego, seguirá por cos que se han puesto en valor a
más y prueba de ello será una mucho tiempo”. También destacó lo largo de este tiempo y resaltó
mayor calidad que tendremos la positiva reacción de sus asocia- la solidaridad del sector, además
que explicar en el futuro”. dos a las iniciativas lanzadas por de “lo que hemos aprendido de

El presidente de APCAS Fer- APCAS, como es el caso de la for- las personas”. En su opinión, “ne-
nando Muñoz mostró su satisfac- mación, con la participación de cesitamos tener fortaleza men-
ción por cómo han reaccionado muchos de ellos en las acciones tal, ser resilientes y más pacien-

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