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encuentro con
PEDRO RAMOGNINO.- Prime- de todo lo que se cuece en ella, donde vaya a haber una mejoría
ro, intentando que todos vayan pero hay que dedicar tiempo a y ponga valor a lo que hacemos.
por este camino. La compañía otros proyectos y uno de ellos En este sentido, hemos traba-
tiene el objetivo de ir avanzan- es la digitalización. Hay que jado mucho desde APCAS y he-
do en tecnología, en poner to- dar facilidades y siempre tiene mos llegado lejos. Ya tenemos
dos los medios al servicio de que ser en beneficio de algo, en un estándar de comunicación
los asegurados, facilitarles la este caso de un mejor servicio, con aseguradoras en siniestro
comunicación continua que de- no solamente a los asegurados de automóviles, estamos es-
mandan a través de correo elec- sino también y especialmente a perando trabajar con diversos,
trónico, de nuestra app, web... nuestros mediadores. Creo que tenemos una pequeña empresa
las tecnologías ayudan. de desarrollos informáticos, un
Mi convicción es personal, sistema de gestión integrado ya
creo en ello sin obsesionarme FERNANDO MUÑOZ.- Tradi- con otros servicios…
y desde la Presidencia intento cionalmente el perito entendía
Pensamos que hay que adap-
impulsar y coordinar a nuestra la tecnología como un enemigo tarse, no resistirse a este cam-
que hacía su negocio más pe-
organización que junto con pro- queño, así que nos ha costado bio, siempre que redunde en el
veedores externos nos ayudan a
conseguir este objetivo. mucho convencer a los profe- cliente no en la compañía ni en el
sionales de que es al contrario. mediador. Si el cliente está con-
Me gusta vivir el día a día de Tampoco se trata de digitalizar tento estamos contentos todos y
la empresa, hacer seguimiento por digitalizar, sino de aplicarlo nos va a ir estupendamente.
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