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“Tradicionalmente el perito
entendía la tecnología como un
enemigo que hacía su negocio
más pequeño, así que nos ha
costado mucho convencer a
los profesionales de que es al
contrario”
ricos que siempre funcio- FERNANDO MUÑOZ.- Hay fac-
narán con gasolina y que es tores muy importantes como el
inconcebible que se quiten de la de la imagen. Con los medios
circulación. que existen hoy en día la perita-
ción va rápida y el consumidor
VIDEOPERITACIONES, medio aprecia que su asegura-
peritos debemos adaptar nues- EL VERDADERO CAMBIO dor esté encima de su problema.
tros productos y servicios a los Si queremos poner la actividad
nuevos requerimientos FERNANDO MUÑOZ.- Hace 5 en valor este es el factor deter-
años nadie hablaba de las vi-
FERNANDO MUÑOZ.- Creo minante. El que un cliente de
que acabaremos yendo al coche deoperitaciones y es lo que va seguros se sienta amparado y
eléctrico porque tiene muchas a cambiar la peritación. Desde guiado siempre es positivo.
posibilidades, pero es prácti- luego lo tomamos como algo po- PEDRO RAMOGNINO.- A modo
camente imposible que un ca- sitivo porque se va a hacer más de ejemplo, los daños eléc-
mión, un tractor, un avión o un peritación al hacerla mejor. tricos, que suponen un gran
barco sean eléctricos por la can- PEDRO RAMOGNINO.- Esta- coste para las entidades y que
tidad de potencia que necesi- mos convencidos de que un si- han irrumpido con fuerza como
tan. Imagino que iremos a solu- niestro debe controlarlo un pro- modalidad de siniestro, el he-
ciones mixtas, pero no de forma fesional, en este caso, un perito. cho de que vaya a verlo un pro-
acelerada. El CD no terminó con Si no es así encarece el siniestro fesional deja convencido a un
el vinilo ni internet con las agen- y no mejora la satisfacción de un asegurado sobre si tiene cober-
cias de viajes, por ejemplo. asegurado. Los peritos orientan, tura o se trata de una cuestión
PEDRO RAMOGNINO.- Luego dan soluciones y eso es impor- de mantenimiento del aparato
están también los coches histó- tante. u otro motivo. Esto da tranqui-
