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La Inteligencia Artificial,
¿amenaza o aliada de los
proveedores de servicios?
El miedo a perder el empleo, la desconfianza y el desconocimiento hacen de la inteligencia
artificial una amenaza para muchos profesionales. Con el fin de derribar este muro y dar a
conocer todas las ventajas que aporta esta tecnología como herramienta que ayuda a ser más
eficientes en el trabajo, Pericia y Actualidad Aseguradora han reunido a varios expertos para
hablar sobre ‘La inteligencia artificial (IA) orientada a los proveedores de servicios en el sector
asegurador’. Julio Rodríguez Montero, CEO de Perif.ai; Ruth Puente, cofundadora y COO de Bdeo;
Víctor Muñoz, director técnico de la Línea de Negocio Network de Crawford; Ramón Mendoza,
director corporativo de Ábaco; Ramón Nadal, director técnico de Seguros Generales de Caser; y
Pilar Arnaiz, Casualty&Cyber International de Gen Re, han sido conducidos por Francisco de la
Puente, presidente de APCAS, y Juan Manuel Blanco, director editorial de INESE.
JUAN MANUEL BLANCO.- ¿Qué supo- san bien uno y otro, no solo des- IA es una herramienta que viene
ne la IA para la Pericia y las compa- de el punto de vista de la Pericia, a ayudar a todos los miembros
ñías aseguradoras? sino que cualquier proveedor tie- de esta cadena. Ya no es solo
RAMÓN NADAL.- La inteligencia ar- ne la oportunidad de aprovechar un tema de volumen de datos ni
de decisiones, sino que hay una
al máximo esta tecnología. No la
tificial genera incertidumbre pero veo como una amenaza para el cuestión muy importante para
también oportunidades y retos. sector sino como una mejora en mí en el sector asegurador y es
Es una tecnología que requiere la productividad y en el trabajo el control sobre el fraude que, al
de un inmenso número de datos final, tiene un gran impacto eco-
en base a los que tomar decisio- de los profesionales. nómico en las compañías. La IA
nes. El sector financiero acumula JULIO RODRÍGUEZ.- Yo tengo una viene a ayudar en áreas muy con-
infinidad de datos, por tanto, ca- confianza total y plena en que la cretas donde este impacto es evi-
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