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Actualidad
El Perito de Seguros, en primera
línea tras las catástrofes
naturales
Ante la ocurrencia de un hecho ca- les se hacen de sol a sol, muchas
tastrófico como Filomena, con una veces comiendo un sándwich de
alta siniestralidad en una zona del gasolinera, o no comiendo, para
país, los Peritos de Seguros nos po- poder llegar a las citas que tienes
nemos en alerta, habida cuenta de comprometidas con los asegurados
que somos conocedores del gran y conseguir resolver, en la medida
movimiento que se va a producir de lo posible, la problemática que
en el sector asegurador durante los nos plantea cada siniestro. Esto in-
próximos días. Los profesionales cluye dormir en hoteles lejos de la
de la zona o provincia donde haya familia que hemos dejado en casa.
ocurrido el fenómeno catastrófico
saben que estarán saturados de tra- La presión que soportamos en
bajo inmediatamente. Ésta es la ra- esos momentos nos hace mella.
Hay que tener en cuenta que mu-
zón por la que el resto de Peritos de chas situaciones de los asegurados
Seguros del país se preparan ante
la posibilidad de ser desplazados a no son las más fáciles, como conse-
la zona geográfica donde se necesi- cuencia de las pérdidas materiales
ta resolver esa alta siniestralidad. y sentimientos personales tras la
catástrofe. Éste es el momento de
Hago especial mención a la im- empatizar con los asegurados sin
portante labor que realizamos los perder nunca de perspectiva el ju-
Peritos de Seguros cuando nos des- ramento que firmamos, que pone
plazamos, una labor que considero su énfasis en el principio básico de
social y humana porque la mayor imparcialidad de nuestro dictamen.
parte de los asegurados esperan
Al acceder al riesgo nos encon-
resolver, con nuestra intervención, tramos a la parte asegurada, que
una situación a la que, por su mag- tiene ciertas expectativas. Éste es
nitud o complejidad técnica, no es- el momento de poner en práctica
tán acostumbrados. nuestro lado humano y realizar par-
Ante esta perspectiva del asegu- te de esa labor social que comen-
rado, el Perito de Seguros debe te- taba anteriormente porque con in-
ner el bagaje profesional suficiente dependencia del resultado de la
para poder discriminar los sinies- liquidación del siniestro, ayudamos
Jorge Rodríguez, tros graves de los importantes y de y asesoramos a los asegurados.
los que consideramos siniestros
Durante la inspección pericial,
responsable de Grandes masa. Esta discriminación se reali- los Peritos de Seguros debemos
za en el primer contacto telefónico
discernir qué daños reclamados
Riesgos y del Departamento con la parte asegurada. corresponde asumir por la póliza,
Una vez estamos en la zona geo-
Técnico en CED Spain, SA. gráfica donde se requieren nues- bien a la aseguradora o bien al Con-
sorcio de Compensación de Segu-
Presidente de APCAS Madrid tros servicios, las jornadas labora- ros si fuera el caso, y qué daños no.
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