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Este plan de contingencia ha de situación económica que se prevé nos falta de contexto en la inspección de
tener como finalidad minimizar el im- va a afectar. los daños y dificultades no resueltas
pacto del coronavirus en la actividad hasta el momento en cuanto a la me-
de los Peritos de Seguros, no solo La quinta medida es dedicar un dición física de los objetos a valorar
porque supone un problema sanitario tiempo para elaborar un plan indivi- son algunas de ellas.
que nos afecta personalmente, sino dual para adaptarse a los cambios
porque produce una convulsión eco- que el coronavirus va a realizar en el La mejoría sustancial en la tele-
nómica que afecta a nuestros ingresos mercado asegurador y en otros merca- peritación es evitar desplazamientos
profesionales y como empresas de pe- dos afines a la actividad del Perito de que pueden no ser necesarios para
ritación. Seguros, en coordinación con los pla- el perito ni para el cliente y que re-
trasan el envío del informe al peticio-
nes colectivos y acciones promociona-
La estrategia del plan de contingen- les una vez que la crisis actual se haya nario, así como disminuir el tiempo
cia ha de ser una suma de actuaciones superado. de respuesta del perito y obtener por
individuales y colectivas basada en parte del perjudicado una atención
cinco líneas principales: y reparación más temprana en la va-
La primera será la protección de la LA TELEPERITACIÓN loración del siniestro y en la emisión
salud y seguridad personal y del resto del informe.
de los miembros de nuestra empresa La teleperitación es la alternativa más Los peritos que se pongan a tra-
de peritación. Hay que tomar en cuen- habitual actualmente en la actuación bajar en teleperitación han de tener
ta las medidas que APCAS va reco- pericial, para adaptarse a la situación previamente experiencia suficiente en
mendando en sus comunicados des- de confinamiento general y restricción pericia presencial, han de actualizar-
de el 9 de marzo de 2020 en línea con de la actividad empresarial. No dismi- se en la teleperitación, así como dis-
las del Gobierno y que se resumen en nuye el tiempo (incluso pude alargar- poner de medios tecnológicos como
disminución en lo posible de los des- lo) en la tarea de peritación o estudio XT-50 que la permitan, y aprender a
plazamientos y en extremar las medi- del siniestro que realiza el Perito de discriminar los siniestros que permi-
das de higiene personal (uso de guan- Seguros comparada con la visita pre- ten una teleperitación de calidad y los
te desechable en cada visita, distancia sencial, pues ni disminuye la dedica- siniestros que necesitan de la presen-
de seguridad con nuestros interlocuto- ción al análisis de los datos, ni dismi- cia del perito en el siniestro.
res, lavado de manos frecuente, uso
de geles hidroalcohólicos, etc). “La pandemia del coronavirus exigirá
La segunda es adaptarse ya a la
forma de trabajo habitual en este mo- del Perito de Seguros adaptarse a
mento y que en parte se mantendrá en
el futuro, el teletrabajo, que en nuestro los cambios como ha hecho siempre
ámbito es la teleperitación, sobre la
que me extenderé más adelante. y para los que siempre ha estado
La tercera es estar informados
de cómo la situación actual afecta a dispuesto y preparado”
nuestra profesión y a nuestros clientes
(aseguradoras, particulares, talleres,
empresas de gestión de siniestros,
etc.), utilizando los canales de comu- nuye la necesidad de conocimientos La teleperitación no puede ser
nicación de APCAS para estar actuali- del perito para la interpretación de los una forma generalizada del trabajo
zados sobre la situación de la pande- mismos y la elaboración de la pericia, pericial, incluso en estos tiempos de
mia, tan cambiante, y las actuaciones ni disminuye el tiempo necesario para restricción de movimientos, sino que
posibles para minorar el efecto sobre la valoración de los daños, ni para la el Perito de Seguros debe de disponer
nosotros y nuestro trabajo. Asimismo, elaboración del informe pericial, res- con criterio técnico la elección de la
utilizar la Asociación para hacer visi- pecto a la actividad presencial. Por forma de peritar (presencial o telepe-
bles nuestros problemas y necesida- todo lo anterior honorarios diferencia- ritación), según las necesidades del
des ante nuestros clientes y la Admi- dos para un acto pericial similar no se siniestro y del cliente.
nistración. sostiene con argumentos de aumento La pandemia del coronavirus está
La cuarta será mantenernos tam- de telepericiales en un mismo tiempo, ocasionando cambios sociales ac-
pues no es cierto.
bién en comunicación con nuestros tuales y también supondrá cambios
asesores fiscales y laborales, para Siendo cierto que la video perita- en un futuro, que exigirá del Perito de
coordinar las medidas que la Unión ción proporciona algunas mejoras que Seguros adaptarse a estos cambios
Europea, la Administración General deben ser apreciadas, como mencio- como ha hecho siempre y para los
del Estado y las Comunidades Autó- namos en el párrafo posterior, no es que siempre ha estado dispuesto y
nomas, que nos faciliten afrontar la menos cierto que tiene carencias, la preparado.

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