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                                                  el incremento del lavado de manos,   En el apartado económico, el
               PRESTACIÓN  DE SERVI-              la aplicación de soluciones hidroal-  plan recoge la disponibilidad de re-
                                                                                    servas económicas, en caso necesa-
                                                  cohólicas desinfectantes, guantes y
               CIOS                               mascarillas y el incremento de lim-  rio, para garantizar la prestación de
               La  video peritación se encuentra   pieza de equipos informáticos y ve-  sus servicios; la solvencia económi-
               dentro de las medias de prestación   hículos, equipos de protección indi-  ca como garantía para poder incre-
               de servicios de la compañía, a la   viduales (EPI) estándar, buzos, ropa   mentar en un momento determina-
               que va unida el teletrabajo, excepto   de trabajo de campo, etc.     do su capacidad de endeudamiento,
               en el caso de las peritaciones e ins-  En cuanto a las medidas técni-  llegado el caso; el mantenimiento
               pecciones que deben hacerse sobre   cas, COMISMAR incluye la imple-  de una estructura que permita la
               el terreno y que muchas veces son   mentación de aplicativos de gestión   contabilidad y facturación en remo-
               funciones atribuibles al comisario   digital, la renovación de equipos   to; y el mantenimiento de la gestión
               de averías por los riesgos existentes   informáticos  y de comunicaciones,   y servicio externo (clientes, Seguri-
               en las mercancías  y el transporte.   la formación e información continua   dad Social y autoridades fiscales) e
               A juicio de COMISMAR, uno de los   de usuarios, la protección frente a   interno (empleados y proveedores),
               sectores  que más  están ayudando   malware de sus equipos en remoto   además de pagos y cobros.
               a  sobrellevar  esta  crisis,  junto  al   y los servidores externos de alta se-
               sanitario y al de los Cuerpos y Fuer-  guridad.
               zas de Seguridad del Estado, es el                                   SOLVENCIA
               logístico.  En materia de siniestros   La organización es fundamental   Este ejemplo de  COMISMAR como
               de Transportes/Mercancías  “siem-  para sacar adelante cualquier Plan   una de las grandes empresas del
               pre será importante la capacidad   de Contingencia, de manera que    sector  avala las  declaraciones de
               de coordinación y colaboración del   la compañía ha introducido las si-  UNESPA, que indica que “la indus-
               comisario de averías entre las partes   guientes medidas en este aspecto:   tria del seguro española cuenta con
               involucradas o asistenciales -inclui-  formación de directivos  y equipos   un nivel de solvencia elevado que
               das autoridades de Tráfico- para una   multidisciplinares,  comunicación  le  permite hacer frente  a la situa-
               resolución razonable del siniestro   bidireccional entre operadores  y   ción desatada por la pandemia del
               en Transportes”.                   equipo directivo, mantenimiento  y   COVID-19”. En concreto, señala, “el
                  Además de la video peritación y   actualización continua del propio   sector excede en 2,4 veces los requi-
                                                  Plan de Contingencia, reducción a
               del teletrabajo, la compañía incluye   la exposición al riesgo del perso-  sitos que establece la normativa”.
               el mantenimiento de todos los cana-  nal y colaboradores actualizando la
               les de comunicación para el servicio   evaluación  de riesgos laborales a   No obstante, también hay que te-
               al cliente  y la gestión del servicio   los riesgos asociados al teletrabajo,   ner en cuenta que el mundo pericial
               24h/7d.                            supresión de la organización o aten-  está altamente atomizado y son mu-
                                                                                    chos los gabinetes profesionales de
                  Su Plan de Contingencia, elabo-  ción a eventos,  visitas, reuniones   pequeño tamaño. Lejos de pensar
               rado según Díaz Pintos gracias “a   presenciales  o viajes y  monitoriza-  que por ser pequeño un gabinete no
               una estructura financiera con alto   ción de la aplicación y desarrollo del   puede poner en práctica un Plan de
               nivel de solvencia”, recoge también   Plan de Contingencia  y seguimien-  Contingencia, desde el INCIBE mani-
               destacadas medidas higiénicas,     to de los acontecimientos para la   fiestan que no es cierto que sea ex-
               técnicas, organizativas  y económi-  adopción de nuevas medidas o mo-  clusivo de grandes organizaciones.
               cas.  Entre las higiénicas destacan   dificación de las que están en curso.  “Si bien existe una diferencia signi-



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