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encuentro con

































                                    Pensar distinto







                 que somos los                                                                       fiabilidad. Y en
                 que   menos                                                                         esta sociedad
                 gustamos  del                                                                       en la que vivi-
                 sector.  El Se-                                                                     mos, en la que
                 guro tiene una                                                                      parece que no
                 carencia histórica en cuanto a ima-  está muy contenta con nosotros,   te puedes fiar de casi de nada, el Se-
                 gen, a lo que hay que unir que es un   con el servicio y la atención.  guro aún está a salvo de eso.
                 sector al que no le gusta el riesgo,   FERNANDO MUÑOZ.-  Eso iba a   JOSÉ MARÍA PAAGMAN.-  Hemos
                 que lo tiene muy controlado, lo que   comentarte, que en esta dinámi-  autorregulado mucho el sector.  Se
                 es una  virtud para muchas cosas,   ca de que la imagen y el reconoci-  ha  cuidado  continuamente,  yendo
                 pero no tanto a la hora de generar   miento  social  sean  los  que  deben   incluso a veces por delante de cier-
                 imagen expansiva en una sociedad   ser, nuestra función también es un   tas normas de la Administración, y
                 como la nuestra que es muy diná-  vector interesante porque la Pericia   eso también nos ha hecho un sector
                 mica y en la que al Seguro le cuesta   puede ser mucho más que ir a jus-  muy fuerte. Si analizamos la última
                 trabajo seguir ese ritmo.        tipreciar y a definir fríamente las cir-  crisis, que es la más fuerte que he-
                   No cabe duda, como dices, de   cunstancias. Puede ser algo más cá-  mos  vivido,  vemos que el Estado
                                                                                    no ha tenido que aportar ni un euro
                 que deberíamos tener mejor imagen   lido, que tenga que ver mucho más   para rescatar una compañía de se-
                                                  con eliminar incertidumbres, con un
                 de la que tenemos por el pilar que   factor comercial interesante. Puede   guros. En toda la crisis, siempre he-
                 supone el Seguro en esta sociedad   ser  que  con  eso  perdiéramos  algo   mos estado al ritmo de la economía
                 de mercado moderna en la que vi-  de independencia  y objetividad,   real. Entramos un poco más tarde
                 vimos. No se puede concebir el de-  pero no tiene por qué.         en la crisis y salimos también más
                 sarrollo económico hoy en día sin                                  tarde, pero yo he visto, en general,
                 Seguro.                            Y, en consonancia con lo que tú   unos resultados muy buenos, unos
                                                  decías, las encuestas de satisfac-  márgenes correctos y el negocio en
                   La iniciativa de Unespa a mí me   ción en aquellos siniestros en los   crecimiento. Hemos sufrido algo, en
                 encanta y me parece que está en la   que ha habido una pericia, en los   algunos momentos, pero si lo com-
                 buena línea y en la que todos inten-  que ha intervenido el perito, las cali-  paramos con otros sectores, y sobre
                 tamos estar, que es mejorar.     ficaciones son bastante buenas.   todo con  la Banca,  no tiene  nada
                   JOSÉ  MARÍA PAAGMAN.-  Es ver-   Además, el Seguro, como la Peri-  que ver.
                 dad lo de la imagen, pero también   cia, tiene valores muy interesantes   FERNANDO MUÑOZ.- Hablas de la
                 que después, cuando la gente tiene   en la sociedad en la que  vivimos.   regulación y a veces está bien regular,
                 un siniestro y les atendemos bien,   Sensación de solvencia, de rigor, de   sobre todo cuando las cosas van mal.



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