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ENCUENTRO DE JOSÉ MARÍA PAAGMAN, DIRECTOR
GENERAL DE HELVETIA SEGUROS, CON FERNANDO
MUÑOZ, PRESIDENTE DE APCAS

La innovación pasa por pensar distinto porque de lo contrario
volveremos a caer en los mismos errores. En los errores, por
ejemplo, que nos llevaron a la crisis. Coinciden en esta idea el
presidente de APCAS, Fernando Muñoz, y el director general
de Helvetia Seguros, José María Paagman, quien atisba
algunos de aquellos desaciertos. También la transformación
digital es más pensar de otra forma, acometer cambios, que
introducir tecnología en los procesos de siempre. Esto último es
simplemente informatizar, algo que, apunta Paagman, nunca
debería ser el objetivo. “Si tienes este modelo en el que los
informáticos mandan, vamos por el mal camino”, apunta el
directivo holandés.

PERICIA.- La revista Ejecutivos otorgó, en
2015, su premio ‘Ejecutivo del Año’ a José María
Paagman. No es algo habitual ver cómo directi-
vos del sector asegurador reciben estos recono-
cimientos en medios no sectoriales. Esa falta de
protagonismo de los ejecutivos de los seguros,
¿es para bien o para mal?
JOSÉ MARÍA PAAGMAN.- Yo creo que no es
bueno. El mundo de los seguros merece mucha
más repercusión de la que tiene. Después de
toda la crisis que hemos pasado, vemos que la
Banca sigue teniendo una cierta imagen –y es
bueno que se siga creyendo en ella–, pero noso-
tros conocemos un poco más lo que pasa en el
mundo financiero y creo que el Seguro, en este
caso, no ha sabido resaltar lo que realmente
aporta a la sociedad y para el gran público sigue
siendo ese gran desconocido.
Para solucionar esto en Unespa, a cuyo Co-
mité Ejecutivo pertenezco, hemos hecho la
campaña “Estamos Seguros”, intentando, poco
a poco, crear mejor imagen.
FERNANDO MUÑOZ.- Lo de la imagen lo su-
frimos bastante los profesionales de la Pericia,

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