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“Ahora es cuando de verdad
tenemos que pensar en los
clientes, escuchar lo que
dicen y saber cuáles son sus

necesidades”

En el caso de España quizá una de CICLO DE
las cosas buenas que ha tenido el INSENSATEZ
Seguro durante todos estos años
es que está poco penetrado por la FERNANDO MUÑOZ.- Ahí
política porque realmente la crisis tenemos un gravísimo desajuste
de la Banca en España no ha sido que nos va a dar un disgusto. Un
bancaria, ha sido de las Cajas de servidor, que nació en los años 60,
Ahorros, que estaban terriblemente lo tiene medianamente claro: o me
penetradas y que tenían una gestión soluciono yo la pensión o no me la
que luego ya hemos visto cómo era. va a solucionar nadie. JOSÉ MARÍA PAAGMAN.- Y pode-
Las cosas no pasan porque sí, había JOSÉ MARÍA PAAGMAN.- También mos volver a cometer los mismos
ahí un factor político muy importan- es la cultura. La española es muy de
te, de seguir echando leña al fuego. ‘papá Estado’ me tiene que resolver errores. Si vemos, ahora en Madrid
estamos otra vez como antes de la
JOSÉ MARÍA PAAGMAN.- Toda- prácticamente todo, lo que se ve crisis: compro hoy porque mañana
vía puede venir alguna situación también en las pensiones. Yo creo es más caro.
complicada, pero creo que hemos que nadie tiene demasiada preo-
gestionado muy bien el escenario cupación, no se ve como real que FERNANDO MUÑOZ.- El problema
de bajos tipos de interés. Lo que ha el Estado, en un momento deter- es que como todo va tan deprisa,
pasado en la Banca nos afecta como minado, tenga que tomar medidas, entramos en un ciclo de insensatez,
sector inversor y hemos sabido, al como se ha hecho ya en otros paí- como una especie de borrachera en
menos hasta ahora, gestionarlo muy ses. En Holanda había un magnífico la que nadie se para a pensar en las
bien. sistema social como aquí y la gente consecuencias.
se prejubilaba a partir de los 58, los
Lo que no hemos conseguido im- JOSÉ MARÍA PAAGMAN.- Vamos a
pulsar es un modelo de ahorro de 60 años, más o menos como aquí, ver síntomas parecidos y ojalá que
y a partir de un momento se dejó
cara a la jubilación, que debe ser un no pase lo de antes porque el dinero
modelo continuo, que es necesario de hacer y se dijo hasta los 67 tiene es tremendamente barato. Me da la
que trabajar todo el mundo. En este
y que, todavía, por desgracia, está sentido, se tiene que fomentar el sensación de que nuestros hijos lo
muy poco desarrollado en España.
ahorro, sí o sí. van a tener mucho más difícil que
FERNANDO MUÑOZ.- Nos cuesta nosotros. Nosotros aprendimos de
creer que vivimos en un sitio donde nuestros padres que hay que luchar
existan riesgos. No nos gusta acor- en la vida y trabajar muy duro. La
dar las cosas a largo plazo. En generación de nuestros hijos está
el caso de las pensiones, no acostumbrada a una buena calidad
nos damos cuenta de que de vida, pero se van a encontrar un
hoy en día la esperanza mercado laboral mucho más débil,
de vida es muy larga y de con peor nivel de salarios y menor
calidad. calidad de vida.

“Digitalizar es hacer las cosas
más sencillas, más próximas,
rápidas y eficaces; contar con
más capacidad de adaptación a

las necesidades del negocio”

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