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En los últimos tiempos estamos
observando cómo la digitalización
y las aplicaciones de las nuevas
tecnologías están llegando a la
mayoría de los sectores y de las
profesiones. También en el caso
del Seguro y del peritaje. Estas no-
vedades facilitan el trabajo, tanto a
las aseguradoras como a los clien-
tes, a la hora de poder identificar
riesgos o de valorar daños cuando
se ha producido un siniestro. En
un primer momento es fácil pen-
sar y temer que la figura del perito
pueda ser sustituida por la tecno-
logía, sin embargo, esta idea está
muy lejos de la realidad. Como
indican desde MAPFRE, el papel
del perito de seguros no está en
entredicho sino que, “gracias a los
avances tecnológicos, este puede
realizar un trabajo más afinado y
completo en un tiempo menor y
de forma más ágil, por lo tanto, el
proceso desde que se produce un
siniestro hasta que se soluciona se
acorta” mejorando considerable-
mente la calidad del servicio.
Juan Hernández Bujarrabal y
Alberto Fabre Pedreira, gerentes
de la red pericial de Mutua Madri-
leña, van más allá argumentando
que los peritos de seguros figuran
entre los profesionales que más se
han beneficiado de la revolución
tecnológica, con la agilización de
la comunicación y el acceso inme-
diato a información básica en su
día a día. Y coinciden con MAPFRE
en la reducción de tiempos debi-
do a la desaparición del papel, la “Los peritos de seguros figuran
utilización de la fotografía digital,
la comunicación permanente y la entre los profesionales que más se
globalización de la información, han beneficiado de la revolución
que han enriquecido las valoracio-
nes e informes periciales. “Gracias tecnológica, con la agilización de la
a todo ello, se ha estrechado la co- comunicación y el acceso inmediato a
laboración entre Perito y asegura-
dora, con la puesta en marcha, por información básica en su día a día”
ejemplo, de acciones orientadas a
definir y destacar su labor técnica”,
apuntan.
Una de las tecnologías que más la valoración de daños. Sin duda, Juan Carlos García, director
ha impactado en el trabajo pericial en ocasiones agiliza la inspección, técnico de CONEPA, señala que la
es la videoperitación, sobre todo permitiendo por ello acelerar el utilización de la tecnología para la
en el ramo de Autos. La mayoría proceso de reparación. Y en los valoración de pequeños siniestros
de las aseguradoras la tienen in- talleres, es de gran importancia, ha supuesto que el taller autoperi-
tegrada en las aplicaciones utiliza- ya que se puede realizar online o te los daños de los vehículos bajo
das por sus peritos como una he- en diferido, evitando así desplaza- la supervisión de la aseguradora
rramienta más a la hora de realizar mientos. a través del perito, “consiguiendo

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