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noticias

El Observatorio de la Pericia detecta problemas

en la comunicación aseguradoras – gabinetes

periciales

La última encuesta del Observatorio
de la Pericia de APCAS arroja como re-
sultado que en el entorno digital pericial
aún no existe una completa accesibili-
dad e integración de las comunicacio-
nes entre las entidades aseguradoras y
los gabinetes periciales, por lo que se
detecta una importante laguna de efi-
ciencia en este campo.
Al ser actualmente la subida de da-
tos a las plataformas de las entidades
aseguradoras en muchos casos manual
(54% lo utiliza en primer término) y el
correo electrónico (49% lo utiliza en se-
gundo término) los medios principales
de comunicación entre ambos, se de-
duce que está todavía poco avanzada apostando por la ergonomía a la hora de informar y
la accesibilidad e integración de las comunicaciones resolver incidencias en los encargos periciales, faci-
entre los sistemas de las entidades aseguradoras y litar la labor de todos los agentes que intervienen y
las herramientas de gestión pericial de los profesio- acortar tiempos.
nales. Esta encuesta es una más dentro de las que vie-
Para arreglar esta carencia APCAS está trabajan- ne desarrollando el Observatorio de la Pericia APCAS
do en TIREA con un grupo de trabajo compuesto por cuyo objetivo es profundizar en el conocimiento del
entidades aseguradoras y proveedores de servicios sector pericial e invita a todos aquellos interesados
en un Estándar de Intercambio de Información entre en dar su opinión al respecto de las distintas cuestio-
Entidades Aseguradoras y Peritos de Seguros (EIAP) nes que se proponen a que formen parte de la asocia-
para promover la simplificación de estos procesos, ción pericial.

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