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encuentro con

está constantemente repensando cómo “Tenemos que la que hablamos. Nos gusta actuar así
hacer las cosas, y a jóvenes con una porque creemos que somos así.
actitud no tan abierta al cambio. Y la conseguir alinear los
actitud es importantísima, un factor VALORES Y GESTIÓN
crítico. objetivos, que no son EMOCIONAL
FERNANDO MUÑOZ.- Sin duda. Te
FERNANDO MUÑOZ.- Los peritos
puedo poner el ejemplo de mi padre. Te- solo el coste, sino que somos gente un poco tensa, algo que
nía 80 años y aprendió él solo a manejar viene de nuestra propia actividad. Siem-
ordenadores, dibujaba en una Tablet,... el cliente tenga una pre muy tensos, muy ortodoxos. Y, claro,
Hacía cosas increíbles para una perso- en los tiempos que corren, hay que dar
na de su edad. Hay mucha gente de ese buena experiencia y algo de gestión emocional y cercanía al
perfil. Por tanto, la edad no debe ser un sienta la calidad” trabajo, porque creo, sinceramente, que
factor excluyente, porque también hay esta es la próxima frontera: la cercanía,
gente joven que nació con 80 años y (Enrique Huerta) la creatividad y las nuevas ideas. En
que con 80 años se morirá. Sí es cierto APCAS estamos intentando hacer eso y
que la edad lleva consigo otros factores, trasladarlo a la práctica de la profesión,
sobre todo en España, donde hay una porque eso nos dará más oportunidades.
generación que accedió a una formación bamos, porque, además de la edad, al Vivimos en un mercado en el que todo
mucho mejor y eso ha de notarse. Esa final sí que hay un toque común: la va a una velocidad de auténtico vértigo,
generación “aprieta” una barbaridad. Y cultura de la propia organización. No- pero ello no nos debe hacer renunciar a
esta actitud de cambio en las compañías sotros tenemos muy fácil hablar con los valores…
se nota. Ahora a vosotros se os ve fres- cualquiera de la casa de cualquier país ENRIQUE HUERTA.- Como dicen
cos y cercanos, haciendo una gestión de y el grado de colaboración y de facili- los norteamericanos “back to basics”;
mercado interesante… Supongo que esto dad de contacto es palpable. Esa cultu- no renunciar a lo esencial…
tiene que ver algo también con tu edad. ra de cercanía, esos valores, los intenta- FERNANDO MUÑOZ.- Claro. La ac-
ENRIQUE HUERTA.- Mira, hemos mos tener en todo el grupo. A nosotros titud, la honestidad, la certificación,…
coincidido en el Mundial de Brasil, que nos gusta hablar de la diversidad, tener Son valores que se aprecian mucho,
patrocinaba nuestra compañía en aquel personas diferentes en nuestros equi- que no se oponen a la capacidad de
país, directivos del grupo de distintos pos, pero que haya algunas cosas que cambio y que, si se aúnan a esta, se po-
países y veíamos esto de lo que hablá- son como el ADN, como la cercanía de nen más en valor.

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