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tribuna

actualmente. Y finalmente ocasio- un aumento de la transparencia, duce, debe de entregar en todo
na una situación desfavorable del que tiene que realizar un estudio caso, sea como sea la reclama-
perjudicado respecto a la compa- y valoración de los siniestros para ción, una oferta motivada que in-
ñía aseguradora, especialmente poder cumplir los criterios que cluya el informe médico definitivo
en siniestro de menos entidad. impone Solvencia II y para poder que menciona la ley.
La reforma del Baremo de Tráfi- aportar a los accionistas la infor- Asimismo, aconsejamos a los
co realizada en 2015 viene impul- mación del adecuado control de usuarios y consumidores que
sada por las directivas europeas la siniestralidad, que es un factor sean perjudicados en un siniestro
de protección a los ciudadanos, determinante de la rentabilidad que mencionen expresamente en
obligando a los prestadores de de las compañías aseguradoras. la reclamación “que solicitan una
servicios a facilitar a los ciudada- Siendo pues una necesidad de indemnización por el tiempo de
nos el ejercicio de sus derechos las entidades aseguradoras co- curación y las secuelas que les
y sus reclamaciones. Así la ley es nocer el alcance de los siniestros correspondan por el accidente
clara al obligar a las asegurado- con daños personales mediante de tráfico sufrido” y que nunca
ras a ser activas en los siniestros, un informe médico definitivo, no se mencione en la reclamación
transparentes en la gestión, a fa- se entiende que no lo pongan a que se ha tenido “un traumatis-
cilitar la reclamación de los perju- disposición del perjudicado una mo menor de columna vertebral”,
dicados, a proponer una solución vez que no se ha conseguido un salvo que se mencione así en un
al siniestro y a una información acuerdo en los tres meses poste- informe médico.
suficiente al perjudicado para que riores a la reclamación. Finalmente, desde APCAS
pueda tomar una decisión libre. En APCAS entendemos que la aconsejamos a los perjudicados
La propuesta de la “Comisión aseguradora, una vez recibida en un accidente de tráfico que
de seguimiento del baremo de la reclamación del perjudicado, consulten con un Perito de Segu-
tráfico” también parece desco- tiene tres meses para realizar un ros de Daños Personales ante un
nocer que la normativa del sec- acuerdo amistoso de resolución siniestro del automóvil en que se
tor obliga a las aseguradoras a del conflicto y, si esto no se pro- produzcan lesiones.

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Contacto: peritaciones@masterperitas.es · T: 677448450 · F:902104932 · www.masterperitas.es
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