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encuentro con

perito del futuro en la asociación en rito aparece, puesto que forma parte dos meses sacamos la primera pla-
cuanto a su formación exhaustiva, la intrínseca de la cadena de valor en el taforma digital para empresas que
digitalización y la certificación son proceso cuando ocurre un siniestro. se llama zurichempresas.es donde
los vectores con los que toca traba- Está el mundo del Seguro Personal, cualquier cliente puede acceder a
jar. del Seguro de Auto, del de Hogar, una solución aseguradora comple-

FERNANDO MUÑOZ.- El equipo etc. y luego está el Seguro Industrial, tamente digital y tenemos distintas
que yo presido está poniendo toda la como decías. El primero está evolu- iniciativas que van a ir viendo la luz
energía en esos tres proyectos. En lo cionando muy rápidamente, anima- como las videoperitaciones.
referente a la digitalización, tenemos do por las nuevas tecnologías hacia FERNANDO MUÑOZ.- No son mu-
una sociedad que se dedica a ello, esa digitalización puesto que se su- chos elementos al final. Nosotros
contamos con un sistema de gestión pone que caminamos hacia un pro- tenemos en España un problema de
pericial para despachos que ahora ceso mucho más rápido y previsible, atomización en la peritación, somos
mismo se está convirtiendo en una la capacidad de error va a disminuir, pequeños despachos con los que
plataforma de servicios. pero seguirá siendo necesaria la in- es difícil prestar servicios a grandes
tervención humana. Será, entonces, corporaciones y había una barrera
En formación, pretendemos que la combinación de las dos capacida-
todos nuestros asociados, gracias a des la que va a hacer triunfar a los que era la digitalización, es decir,
cómo consigo que un despacho en
los cursos del CEAPS, mantengan ac- peritos, diferenciando unos de otros. Cantabria trabaje sincronizadamente
tualizados sus conocimientos. Unos y aporte una solución de valor para
conocimientos que queremos com- En el sector industrial juegan otras una prestación al cliente de Zurich,
partir con la sociedad y por eso par- capacidades diferentes que tienen por ejemplo. La capacidad de traba-
ticipamos en diferentes iniciativas, que ver con la especialización, la ex- jar sin digitalización con unas herra-
como la Fundación Ponle Freno, en periencia y la capacidad de eviden- mientas que nos permitan trabajar de
cuyo Comité Técnico hemos entrado cia. forma sincronizada era prácticamen-
recientemente. Bien sea a través de la asociación, te imposible. Por eso hemos hecho
Y, finalmente, la certificación, de las alianzas o de las búsquedas un esfuerzo enorme en este tema.
puesto que hay un estándar de ca- de oportunidades, yo creo que este Y en el tema de formación, se tra-
lidad que queremos poner, que va momento único de transformación ta de facilitar a nuestros asociados
a ser el más exigente, y con el que del sector asegurador no lo hemos conocimientos sobre drones, segu-
vamos a decirle al mercado que hay visto ni lo volveremos a ver por lo me- ridad vial, riesgo medioambiental…
profesionales buenos y luego están nos en los años que a mí me quedan para dar una respuesta mejor a las
estos, que están certificados. en la profesión.
necesidades de ahora pero también
VICENTE CANCIO.- En el sector Debemos revisar todos nuestros para estar preparados para lo que
hay dos momentos en los que el pe- procesos de negocio e innovar. Hace venga.

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