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encuentro con

decisiones, aunque luego ten- que, si no lo es, hay herramientas MARTÍN NAVAZ.- Sí, por su-
gan que estar ratificadas por para poder cambiar de perito o puesto, no te lo voy a negar,
la aseguradora y, luego, como poder “atacar” su dictamen, que pero una de las cosas que salen
alguien que ha sido enviado ahora no las hay. Ahora muchos en nuestro Barómetro es la acti-
por ella, con lo cual, sois parte. mediadores me terminan dicien- tud de la aseguradora a la hora
Igual que a nosotros por mu- do “y si un perito me la prepa- de pagar siniestros. La actitud
chas razones, y algunas de ellas ra, ¿qué hago?”. Pues patalear, de una aseguradora, al final, la
muy debatidas en Europa, como porque no tienes ni un solo me- acaba pagando el perito.
los sistemas de retribución o el canismo, que no sea pasando FERNANDO MUÑOZ.- Sí, es lo
conflicto de intereses, a veces por el asegurador, para poder que te comentaba antes, al final
el cliente no nos ve como inde- discutir un dictamen que no sea te conviertes en el pin, pan, pun…
pendientes, sino alguien que con otro perito y entrar en este
viene de la mano de la asegu- tipo de valoraciones, cuando en MARTÍN NAVAZ.- Y eso es lo
radora y al que está retribuyen- otros ámbitos económicos y pro- que más valora en negativo
do. Ese también es el debate fesionales hay mecanismos para nuestro colectivo, porque el
de nuestra profesión. Cuesta hacer que quien no actúe correc- hecho de que técnicamente se
salirnos de esta percepción y a tamente pierda su certificación. mire más o se mire menos, pue-
vosotros os pasa lo mismo. Ese oscurantismo, que yo, des- de tener sentido. Además, que
de las aseguradoras creo que una aseguradora no tiene por
FERNANDO MUÑOZ.- Muchísi- es un residuo. Conocemos cómo qué regalar siniestros porque
mo y contra eso es contra lo que funcionan las aseguradoras. Es tiene un contrato, pero la acti-
nos revelamos. Por eso no nos cierto que hay mucho margen de tud de la compañía es funda-
cansamos de decir que es mejor mejora, pero en los últimos 15 mental. Entonces, yo creo que
una pericia independiente, que años las cosas se hacen bastan- hay alguien a quien le puede
el cliente esté informado de que te mejor que se hacían. Con bas- costar más pensar que el perito
ese perito es independiente y tante más rigor y transparencia. es independiente, o al cliente, o

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