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actualidad
Últimas teNdeNcias eN la gestióN de siNiestros
Nuevas
soluciones
para los retos
de siempre
En los últimos años el mundo ha evolucionado a un ritmo
vertiginoso. El perfil del cliente ha cambiado sustancialmente,
lo que plantea retos y obliga a reinventar las formas de
comunicarse con ellos y solucionar sus siniestros. Aquí las
nuevas tecnologías son fundamentales, entre otras cosas para
extraer información y comunicarse con el asegurado. Pero,
más allá de las tecnologías, es crucial la conjunción de los
profesionales que intervienen en todo el proceso desde los
mediadores de seguros a los tramitadores pasando por los
peritos, siempre teniendo al cliente como absoluta referencia.
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