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Formación

CEAPS

Reconociendo la Excelencia

En el mundo del Seguro, las figuras del Perito de Seguros y del Comisario de Averías emergen como
un pilar esencial de la actividad aseguradora: no sólo garantizan la correcta evaluación y resolución
de los siniestros, sino que, con su profesionalidad, también deben aportan seguridad y confianza a
los asegurados y a la industria en general.

En este número especial de la revis- constante evolución, donde las nor- tizando que sus evaluaciones sean
ta Pericia, ocupamos el espacio de- mativas y las tecnologías evolucio- justas y adecuadas a cada caso. La
dicado a la formación en nuestras nan rápidamente, por lo que la ac- confianza depositada en ellos por
páginas, a poner en valor la nece- tualización continua es un aspecto aseguradoras y asegurados depen-
sidad de una alta formación para clave. de en gran medida de su capacidad
estos profesionales, cuya labor es Los Peritos de Seguros y los Co- para mantener estos estándares
fundamental para la integridad y el misarios de Averías están compro- éticos y técnicos en todas sus ac-
funcionamiento del sector. metidos con el aprendizaje con- tuaciones.
El CEAPS (Centro de Estudios de tinuo, participando en cursos de La incorporación de nuevas tec-
APCAS) es el camino hacia la ex- actualización, seminarios y confe- nologías ha transformado la manera
celencia en el campo de la Pericia rencias. Este compromiso no solo en que estos profesionales realizan
Aseguradora y el Comisariado de mejora sus competencias técnicas, su trabajo, desde el uso de drones
Averías. Nuestro centro de estudios sino que también refuerza su ca- para inspecciones hasta aplicacio-
viene desarrollando, desde sus pacidad de trato humano en situa- nes de inteligencia artificial para el
principios, una formación riguro- ciones emocionales de crisis o an- análisis de datos. Por ello, la forma-
sa y exigente con los alumnos. Es- gustia por las que están pasando ción en estas herramientas tecnoló-
tos profesionales no solo deben do- asegurados, en definitiva, perso- gicas es ahora una parte integral
minar aspectos técnicos y legales, nas que han padecido siniestros del currículo. Esta innovación no
sino también desarrollar habilida- de diversa índole, y de esta forma sólo agiliza los procesos, sino que
des en comunicación, negociación los profesionales se preparan para también aumenta la precisión y la
y ética. afrontar nuevos desafíos y escena- eficacia de las evaluaciones.
rios, asegurando así un servicio de
Su formación completa, incluye Desde el CEAPS, queremos ex-
una combinación de conocimientos calidad. presar nuestro más sincero agra-
que les permite abordar cada caso La ética y la profesionalidad son decimiento a todos los formadores,
de la forma más adecuada –no olvi- valores fundamentales en la forma- instituciones y profesionales que se
demos que, hasta los más simples ción de estos expertos, ya que es- dedican a la formación de los Peri-
siniestros, todos son distintos y tos deben actuar con objetividad, tos de Seguros y Comisarios de Ave-
singulares–, y ello en un entorno en integridad y transparencia, garan- rías y a su desarrollo profesional.

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