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en portada
EL PERITO, CLAVE EN LA DETECCIÓN DEL FRAUDE
La buena praxis está en
los pequeños detalles
Desde que un cliente realiza la comunicación de un siniestro a una compañía hasta que
ratifica su cobertura de acuerdo a la póliza contratada y se determina una propuesta
de indemnización, la labor de los profesionales intervinientes es fundamental para
esclarecer los hechos.
A menudo los pequeños detalles culo. Le comunicaron que se encontraba plén. La sorpresa y el primer motivo
no son visibles o simplemente se nos aún depositado en las instalaciones de de sospecha, nos cuenta, llegó cuan-
antojan irrefutables, pero la experien- la base de la grúa, por lo que para dar do al interesarse por los ocupantes,
cia, la constancia y la pericia suelen mejor servicio al cliente, peritó in situ el gruista, muy amable y no menos
dar luz a nuevas posibilidades que acortando los tiempos de gestión. sorprendido del milagro sucedido, le
hacen que el matiz más insignifican- relata que únicamente viajaba con-
te pueda verse como incomprensible. Según relata el perito premiado, duciendo un caballero que no sufrió
Quizás aquí radique la buena praxis los daños que presentaba el auto ningún daño importante, a excepción
en la labor pericial. eran considerables, acordes a la ver- de un leve arañazo en una mano. Sin
sión de una salida de vía con poste- embargo, la vista general del vehículo
“LA AMANTE rior vuelco y caída por un gran terra- y esa versión no eran compatibles.
FANTASMA”
En el caso de “La Amante Fantas-
ma”, un desafortunado caballero ha-
bía sufrido un siniestro al salirse de la
vía en una carretera de alta montaña
de escasa o nula circulación y a altas
horas de la madrugada. No existió
participación de la autoridad y fue ne-
cesaria la intervención de la grúa para
rescatar el vehículo del fondo de una
montaña. Ningún indicio ni de una
posible alcoholemia, ni terceros im-
plicados, ni testigos del lugar, nada.
José Carlos García Fernández fue en- José Carlos García Fernández, asociado de APCAS, obtuvo el Tercer Premio al mejor caso en
comendado por Pelayo Mutua de Segu- la Categoría de Automóviles del XXII Concurso Sectorial de Detección de Fraudes en Seguros,
organizado por ICEA. En la imagen, recogiendo el premio.
ros para efectuar la peritación del vehí-
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