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“Vuestra tarea es una parte

                 muy importante para que el
               cliente se sienta bien atendido
               y tenga la tranquilidad de que

                 cuando se le va a peritar un
               siniestro se está haciendo con
                         profesionalidad”





                 impacto importante. Al final, termi-  tán todos los siniestros,
                 na transformándonos: nos hace más   que,  aunque  son  pocos,
                 eficientes,  pero  también  elimina  a   nos  cuestan  mucho  dinero
                 mucho profesional del mercado.   a las aseguradoras, ya que tie-
                                                  nen un gran impacto en la cuen-
                 MIRENCHU VILLA.-  Lo  que  tenéis   ta de resultados y en los que “una
                 que hacer es participar en esa trans-  maquinita” no puede intervenir. Por
                 formación.
                                                  tanto,  en  esta  evolución  que  vive   que  sí  insistimos  al  profesional  es
                 FERNANDO MUÑOZ.-  Vuelvo  a  lo   el  mercado  podéis  ser  capaces  de   en el mensaje de “especialízate, fór-
                 mismo de antes: el verdadero capital   trasladar todo lo que sea automa-  mate,  dótate  de  herramientas  que
                 que tenemos los peritos y los comi-  tizable pero hay cosas que no son   te permitan hacer mejor tu trabajo”.
                 sarios de averías es el conocimiento,   trasladables y ahí creo firmemente
                 no la actividad. Es una idea que inten-  que es donde seguiréis siendo muy   MIRENCHU VILLA.-  Pero  la  mayor
                 tamos trasladar a nuestro colectivo.   valiosos.                   preocupación  de  los  peritos  es  que
                 Tú, con tu conocimiento has estado   FERNANDO MUÑOZ.- Efectivamen-  puedan desaparecer sus funciones…
                 haciendo durante mucho tiempo mu-  te. Se seguirán haciendo peritacio-  FERNANDO  MUÑOZ.-  Ese  senti-
                 chas  cosas  y  podrás  hacer  otras,  lo   nes,  pero  no  solo  porque  hay  una   miento  existe,  es  muy  potente  y
                 que no puedes es pretender hacer lo   parte  muy  importante  de  la  activi-  creemos que no solo nos pasa a no-
                 mismo que se hacía antes.
                                                  dad que en el horizonte próximo no   sotros.  Es  algo  que  piensan  todos
                 MIRENCHU VILLA.-  Ahí  tenéis  dos   parece que se va a poder automati-  los  colectivos.  Después  de  estos
                 niveles. Por un lado, podéis aportar   zar, sino porque van a surgir nuevas   años  tan  malos  todos  estamos  un
                 el conocimiento que se automatiza,   necesidades. La cuestión es que no   poco cansados, en nuestro mercado
                 simplificando actividades que antes   se puede eliminar el factor incerti-  se ha destruido parte del negocio.
                 eran  manuales.  Por  otra  parte,  es-  dumbre, por lo que desde APCAS lo   Es  muy  difícil  que  un  profesional


                                                             APCAS

                 Mirenchu Villa se interesa por APCAS (“somos casi 2.600 asociados”, explica Muñoz) y su papel en Europa (“pertenecemos
                 a FIEA y a FUEDI, que son las Federaciones de Automóviles y Diversos, y en realidad somos un bicho raro dentro de Europa,
                 porque somos de las pocas asociaciones que aglutinamos todas las especialidades; además quitando la asociación inglesa
                 y francesa, probablemente seamos de los más grandes”).

                 “Lo que más valorarán vuestros asociados será que analicéis los retos que tienen actualmente y que abordéis las
                 posibles soluciones”, apunta Villa. “Sin duda”, confirma Muñoz. “Pero para ello hemos tenido que avanzar porque
                 institucionalmente éramos una organización muy reivindicativa, pero no sumábamos nada. Hemos tenido que hacer
                 un cambio interno muy importante para aportar cosas, para que el Seguro nos vea como alguien que suma. Ahora
                 empezamos a notar que eso es bueno, que te llaman, que colaboras, te piden opinión, y dejamos un poco aparte la
                 reivindicación del reconocimiento de la profesión, del listado de la DGSFP, de que solo tenía que ser perito el que estuviese
                 en la lista. En fin, todo este tipo de cosas que era ponerle puertas al mar y que no iban a ninguna parte”, reconoce el
                 presidente de APCAS.
                 ¿Y el futuro? Ambos comparten la importancia de pensar en el corto, el medio y el largo plazo. “Si solo tienes gente pensando
                 en el medio-largo, se te puede caer la cuenta de resultados, y si solo tienes gente pensando en el corto, te puedes estrellar
                 en la primera esquina. Por eso vosotros, podéis servir al perito autónomo o al pequeño gabinete pericial preocupado por
                 resultado. Podéis decirles ‘cuidado, que viene esto’, ‘oye, aquí hay otras opciones de desarrollo de vuestro negocio que pueden
                 tener todo el sentido del mundo’, podéis hablarles de diversificar actividades dentro de la propia labor pericial”, argumenta la
                 directiva. “Claro –subraya– hay que plantearse con este conocimiento, qué puedo hacer, en el mercado asegurador o en otros
                 ámbitos. Es la filosofía que seguimos y, la verdad, es que ya, en tres años, hemos conseguido que se nos note. Ha habido alguna
                 resistencia interna, pero cada vez menos”.


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