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“Vuestra tarea es una parte
muy importante para que el
cliente se sienta bien atendido
y tenga la tranquilidad de que
cuando se le va a peritar un
siniestro se está haciendo con
profesionalidad”
impacto importante. Al final, termi- tán todos los siniestros,
na transformándonos: nos hace más que, aunque son pocos,
eficientes, pero también elimina a nos cuestan mucho dinero
mucho profesional del mercado. a las aseguradoras, ya que tie-
nen un gran impacto en la cuen-
MIRENCHU VILLA.- Lo que tenéis ta de resultados y en los que “una
que hacer es participar en esa trans- maquinita” no puede intervenir. Por
formación.
tanto, en esta evolución que vive que sí insistimos al profesional es
FERNANDO MUÑOZ.- Vuelvo a lo el mercado podéis ser capaces de en el mensaje de “especialízate, fór-
mismo de antes: el verdadero capital trasladar todo lo que sea automa- mate, dótate de herramientas que
que tenemos los peritos y los comi- tizable pero hay cosas que no son te permitan hacer mejor tu trabajo”.
sarios de averías es el conocimiento, trasladables y ahí creo firmemente
no la actividad. Es una idea que inten- que es donde seguiréis siendo muy MIRENCHU VILLA.- Pero la mayor
tamos trasladar a nuestro colectivo. valiosos. preocupación de los peritos es que
Tú, con tu conocimiento has estado FERNANDO MUÑOZ.- Efectivamen- puedan desaparecer sus funciones…
haciendo durante mucho tiempo mu- te. Se seguirán haciendo peritacio- FERNANDO MUÑOZ.- Ese senti-
chas cosas y podrás hacer otras, lo nes, pero no solo porque hay una miento existe, es muy potente y
que no puedes es pretender hacer lo parte muy importante de la activi- creemos que no solo nos pasa a no-
mismo que se hacía antes.
dad que en el horizonte próximo no sotros. Es algo que piensan todos
MIRENCHU VILLA.- Ahí tenéis dos parece que se va a poder automati- los colectivos. Después de estos
niveles. Por un lado, podéis aportar zar, sino porque van a surgir nuevas años tan malos todos estamos un
el conocimiento que se automatiza, necesidades. La cuestión es que no poco cansados, en nuestro mercado
simplificando actividades que antes se puede eliminar el factor incerti- se ha destruido parte del negocio.
eran manuales. Por otra parte, es- dumbre, por lo que desde APCAS lo Es muy difícil que un profesional
APCAS
Mirenchu Villa se interesa por APCAS (“somos casi 2.600 asociados”, explica Muñoz) y su papel en Europa (“pertenecemos
a FIEA y a FUEDI, que son las Federaciones de Automóviles y Diversos, y en realidad somos un bicho raro dentro de Europa,
porque somos de las pocas asociaciones que aglutinamos todas las especialidades; además quitando la asociación inglesa
y francesa, probablemente seamos de los más grandes”).
“Lo que más valorarán vuestros asociados será que analicéis los retos que tienen actualmente y que abordéis las
posibles soluciones”, apunta Villa. “Sin duda”, confirma Muñoz. “Pero para ello hemos tenido que avanzar porque
institucionalmente éramos una organización muy reivindicativa, pero no sumábamos nada. Hemos tenido que hacer
un cambio interno muy importante para aportar cosas, para que el Seguro nos vea como alguien que suma. Ahora
empezamos a notar que eso es bueno, que te llaman, que colaboras, te piden opinión, y dejamos un poco aparte la
reivindicación del reconocimiento de la profesión, del listado de la DGSFP, de que solo tenía que ser perito el que estuviese
en la lista. En fin, todo este tipo de cosas que era ponerle puertas al mar y que no iban a ninguna parte”, reconoce el
presidente de APCAS.
¿Y el futuro? Ambos comparten la importancia de pensar en el corto, el medio y el largo plazo. “Si solo tienes gente pensando
en el medio-largo, se te puede caer la cuenta de resultados, y si solo tienes gente pensando en el corto, te puedes estrellar
en la primera esquina. Por eso vosotros, podéis servir al perito autónomo o al pequeño gabinete pericial preocupado por
resultado. Podéis decirles ‘cuidado, que viene esto’, ‘oye, aquí hay otras opciones de desarrollo de vuestro negocio que pueden
tener todo el sentido del mundo’, podéis hablarles de diversificar actividades dentro de la propia labor pericial”, argumenta la
directiva. “Claro –subraya– hay que plantearse con este conocimiento, qué puedo hacer, en el mercado asegurador o en otros
ámbitos. Es la filosofía que seguimos y, la verdad, es que ya, en tres años, hemos conseguido que se nos note. Ha habido alguna
resistencia interna, pero cada vez menos”.
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